我2007年底在湖南省资兴市罗围小康村买了房，刚开始的时候房子一切正常。由于没有拿到房产证，所以一直没有装修。过了一段时间准备装修时，发现卫生间存在漏水现象。我曾多次找到买房的房东，与他和气的商量怎么来处理这个事情。他总是说这个事情应该我们去找楼上的房主，叫他们想办法处理。可我多次找到楼上的房主，与他商量怎么样来解决漏水问题时，他就是一句话，说他想不出办法，这个事情他没有办法处理，到最后要是与他们商量不成。这个事情到底由哪些部门来管呀。，我应该去找哪些部门来处理这件事情呀。谢谢啦！